İngilizce Ticari Yazışma El Kitabı

Mektuplar, fakslar, ve e-postalar İçerik ve üslup Başvurular Yanıtlar ve fiyat teklifleri Siparişler Ödeme Şikayetler ve düzenlemeler Kredi Bankacılık Aracılar ve bayiler Nakliye ve sevkiyat Sigorta Muhtelif yazışmalar Kısa notlar ve raporlar Personel görevlendirmeleri Cevap anahtarı Sözlü