Zihinsel İşyükünde Kavramsal Analiz ve Ölçüm

Günümüzde işyükü kavramı, işyükünü ifade eden genel bir kavram olmaktan çıkmış, yapılan işin niteliğine göre iki temel kavrama ayrılmıştır: Fiziksel İşyükü ve Zihinsel İşyükü. Birçok meslek grubunda her iki kavramın da bulunabileceği düşünülse de 1960 yılından itibaren yapılan çalışmalar Zihinsel İşyükü kavramını oluşturan temel faktörleri sınıflandırmışlardır. Bu faktörlerin en önemlisi insan-makine birlikteliğidir. Zihinsel İş yükünün işgören üzerinde yarattığı stresin, işgörenin performansını olumsuz yönde etkilediği görülmüştür. Emniyet odaklı çalışan meslek gruplarından olan hava trafik kontrol mesleğinde performansın havacılık emniyeti ile direkt ilişkisi göz önüne alındığında, zihinsel işyükünün önemi göz ardı edilemez. Bu çalışma, hava trafik kontrolörlerinin emniyetli kontrol hizmeti vermelerinde zihinsel işyükünün etkisini ve önemini ortaya koymayı amaçlamıştır.